学生卡个人网上办理系统

常见问题


  问 1.学生卡有效期满,学生仍属于办理学生卡范围,要继续享受优惠,应怎么办?
    答:学生卡有效期满,但学生仍属于优惠对象的,可持卡及相关资料至羊城通客服中心对原卡续期,续期手续当场完成,续期后的学生卡可继续享受乘车优惠。
  问 2.初中毕业后,学生卡有效期满,但录取通知书还未收到,该如何处理?
    答:为解决初中升学期间(暑期)学生不能享受公共交通乘车优惠的问题,在未收到录取通知书之前,可携学生卡和学生有效身份证(或户口本)原件到羊城通客服中心将有效期续延至当年10月;在收到录取通知书后,可再次办理学生卡续期。
  问 3.高中毕业生的学生卡有效期满后,能否持卡至客服中心对原卡续期?
    答:学生优惠期结束无需续期,可当普通羊城通卡使用。按照市政府相关部分制定的管理办法,学生卡办理范围是“具有广州市学籍的,公办或民办学校在读的普通中小学、中等职业学校学生”。高中、职中、中技毕业后学生不属于学生卡办理范围。
  问 4.羊城通学生卡可以转借他人使用吗?
    答:按市政府相关部门制定的《广州市公交地铁票价优惠票卡使用管理办法》,学生卡“只限本人使用,严禁转借或替他人刷卡”。
  问 5.使用学生卡进行任何刷卡消费都可以享受学生优惠吗? 
    答:持有效期内学生卡搭乘广州市票价优惠范围内的公交、地铁时可享受学生优惠,在其他消费场所(如便利店、超市等)刷卡消费的,与普通羊城通卡的使用规则一致。
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