学生卡个人网上办理系统

学生卡遗失补办说明

    第一步:办理
      可选择:
      1、前台办理:请携带学生身份证或户口本原件(非学生本人办理需同时携带经办人身份证或户口本原件)、办理费用,到羊城通客服中心办理。选择自取客户,交纳18元;选择快递客户,交纳24元。 
      2、线上办理:使用微信公众号的“在线咨询”或拨打400-844-0001,提供有关遗失卡的各种信息,客服人员确认学生身份后将受理制卡。您需在快递员上门送卡时交纳办理费用36元和提供相关资料。 
      第二步:领卡
      受理次日起3个工作日后,凭业务受理回执或短信、学生身份证或户口本原件至原办理的羊城通客服中心领卡;或由快递公司快递到指定地址,并交纳相关资料。 
      第三步:余额退还
      挂失次日起3天后的遗失卡余额,将于挂失次日起7天后按指定的退款方式退还。
    温馨提示:
      退款方式包括:退还至新办学生卡内、退还至指定羊城通卡或以现金方式退还。若选择退还至新办学生卡或指定羊城通卡内,可于挂失次日起7日后持该卡到羊城通充值点充回余额;选择以现金方式退还,可于挂失次日起7日后凭回执至原受理的羊城通客服中心领回余额。

 

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